Bienvenue chez Pépites et Sourires d'Asie

Ce site web est accessible librement à toute personne ayant un accès internet via l’URL : https://pepites-sourires-dasie.fr   En tant que personne physique ayant accès au présent site, vous en êtes considéré comme l’utilisateur, que ce soit à titre personnel ou pour le compte d’une personne morale. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles. Pour mémoire, en vertu de l’article 4 du règlement UE n° 2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des données (RGPD), une donnée à caractère personnel correspond à toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.   La présente politique de confidentialité complète les Mentions Légales et les Conditions Générales de Vente applicables.    

1. DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de navigation, adresse IP, type de navigateur, historique de commandes, produits consultés, etc. Ces Données Personnelles sont collectées lorsque l’utilisateur effectue l’une des opérations suivantes sur le Site Internet : demande de devis, communication volontaire d’une adresse de courrier électronique pour bénéficier d’offre ou de service, commande sur le site internet, laisser un commentaire, demande d’information… L’entreprise Nathalie FLEURENT EI, dénomination commerciale “Pépites et Sourires d’Asie”, garantit que les Données Personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente.   Le traitement de ces données est fondé sur :  

• L’exécution d’un contrat (pour la gestion de vos devis, réservations et prestations de voyage).
• Votre consentement (pour l’utilisation du formulaire de contact ou l’inscription à une éventuelle newsletter).
• L’intérêt légitime de l’entreprise (pour l’analyse de l’audience et l’amélioration de la navigation sur le site).

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de prospection et contact : 3 ans à compter du dernier échange.
• Données liées aux commandes : 5 ans (prescription civile) et 10 ans pour les pièces comptables.
• Données de navigation (Analytics) : 14 mois maximum.

 

2. PARTAGE DES INFORMATIONS

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées à un tiers, dans les circonstances suivantes :    Avec nos prestataires techniques pour le bon fonctionnement du site ou pour des raisons légales : 

• Hostinger : hébergement du site (serveurs situés dans l’Union Européenne)
• Google Analytics : analyse statistique de l’audience (données pseudonymisées)
• Ou pour respecter la loi ou répondre à des demandes légales spécifiques.

Certains outils peuvent impliquer un transfert de données hors Union Européenne. Dans ce cas, je veille à ce que les prestataires concernés garantissent un niveau de protection conforme au RGPD.  

3. SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

L’entreprise Nathalie FLEURENT EI s’engage à prendre les mesures raisonnablement nécessaires à la protection des informations personnelles des utilisateurs. Les Données Personnelles seront traitées de façon à garantir un niveau de sécurité approprié, par tout moyen. Le site est sécurisé via un certificat SSL (HTTPS) et les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de notre hébergeur Hostinger.  

4. RESPONSABLE DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES 

Le responsable du traitement des Données Personnelles est : Nathalie FLEURENT, email : contact@pepites-sourires-dasie.fr     

5. DROITS DE L’UTILISATEUR DU SITE INTERNET

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en me contactant à : contact@pepites-sourires-dasie.fr  Si vous estimez, après m’avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, sur leur site : http://www.cnil.fr/ 

 

6. UTILISATION DES COOKIES

Le Site Internet a recours aux techniques de « cookies ». Un cookie est un petit fichier de données stocké sur le terminal de l’utilisateur. Le présent site utilise :

• Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique.
• Des cookies de mesure d’audience via l’outil Google Analytics.

L’utilisation de cookies nécessite votre consentement préalable via le bandeau qui s’affiche lors de votre première connexion (sauf pour les cookies purement techniques). Vous pouvez à tout moment modifier vos choix ou retirer votre consentement. Ce consentement est considéré comme valide pour une durée de 13 mois maximum. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

 

7. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

La politique de confidentialité pourra faire l’objet de modification à tout moment. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle version sur notre site internet.

 

La dernière version est toujours accessible sur le site.